Als besonderen Clou können Sie innerhalb Ihres Routing Ansagen für Anrufe zu Ihren Servicenummern schalten - zum Beispiel als Begrüssung oder in einer Warteschleife. Es stehen Ihnen eine Vielzahl von Standardansagen zur Verfügung.
|
|
Eigene Ansagen per Upload-Funktion
Eigene Ansagen können Sie selbst am PC aufnehmen und hochladen. Oder Sie senden uns Ihre Audiodateien zu. Gerne übernehmen wir die Erstellung von Audiodateien für Sie.
Warteschleife
|
"Einen schönen guten Tag. Sie werden sofort mit einem Mitarbeiter verbunden. Bitte haben Sie etwas Geduld."
Nach der Begrüssung erfolgt die Weiterschaltung auf die Zielanschlüsse.
Bei Nicht-Erreichbarkeit folgt die Ansage:
"Zur Zeit sind unsere Mitarbeiter nicht erreichbar. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal. Vielen Dank für Ihren Anruf."
> Kennung: 6950
> Testnummer: 0180 3 33391120
|
Standardansagen
|
"Guten Tag. Leider rufen Sie ausserhalb unserer Geschäftszeiten an. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal."
> Kennung: 1050 (0050 für Anrufer kostenlos)
> Testnummer: 0180 3 33391117
|
"Guten Tag. Unser Büro ist derzeit leider nicht besetzt.
Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal."
> Kennung: 1051
> Testnummer: 0180 3 33391118
|
"Guten Tag. Unser Büro ist Samstags, Sonntags und an Feiertagen nicht besetzt. Bitte versuchen Sie es am nächsten Werktag noch einmal."
> Kennung: 1052
> Testnummer: 0180 3 33391119
|
"Guten Tag. Da wir uns derzeit im Urlaub befinden, ist unser Büro nicht besetzt. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal."
> Kennung: 1053 (0053 für Anrufer kostenlos)
> Testnummer: 0180 3 33391116
|
Anleitung Ansagen aufnehmen
Anleitung Ansagen hochladen
